Liebe Tonie-Freunde und Familien,
bei TONIES Verkaufsladen verstehen wir, wie aufregend es ist, ein neues Tonie-Produkt zu erwarten. Die Vorfreude Ihrer Kinder auf ihre Lieblingshörgeschichten wie Benjamin Blümchen oder Bibi & Tina ist uns wichtig. Deshalb legen wir größten Wert auf einen transparenten und zuverlässigen Lieferprozess.
Wir beliefern Kunden in ganz Europa und darüber hinaus! (Ausgenommen sind lediglich einige asiatische Länder und einzelne abgelegene Regionen)
Unsere Versandoptionen
Standardversand (12,95 €)
Für alle, die ihre Tonie-Produkte etwas schneller erhalten möchten:
- Versand mit DHL oder FedEx
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
- Zustellung: Innerhalb von 10-15 Tagen nach Versand
- Ideal für letzte Minute-Geschenke oder wenn die Vorfreude besonders groß ist
Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
Die perfekte Wahl für größere Bestellungen oder wenn Sie sich Zeit lassen können:
- Versand mit EMS
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
- Zustellung: Innerhalb von 15-25 Tagen nach Versand
- Perfekt für Starter-Sets, mehrere Hörspiele oder Geschenke für besondere Anlässe
Lieferzeiten im Überblick
| Versandart | Kosten | Bearbeitungszeit | Zustellzeit | Empfohlen für |
|---|---|---|---|---|
| Standardversand | 12,95 € | 1-2 Werktage | 10-15 Tage | Einzelprodukte, zeitkritische Bestellungen |
| Kostenloser Versand | Kostenlos (ab 50 €) | 1-2 Werktage | 15-25 Tage | Größere Bestellungen, Sets, geduldige Besteller |
Was passiert nach Ihrer Bestellung?
- Bestellbestätigung: Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung.
- Bearbeitung: Unser Team in Halle bereitet Ihr Paket innerhalb von 1-2 Werktagen liebevoll vor.
- Versandbestätigung: Sobald Ihr Paket auf dem Weg ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
- Zustellung: Ihr Postbote bringt das magische Hörvergnügen direkt zu Ihnen nach Hause!
Rückgaben & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Produkte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [email protected], um den Prozess einzuleiten.
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